Strona główna

Czy prosumenci są lojalni?

1
Napisany dnia: 30.12.2016, 09:09 , Tagi: Brak

Obecnie nie jest już sztuką zdobycie klienta. Liczne sposoby promocji i reklamy skutecznie to umożliwiają. Więcej zachodu kosztuje utrzymanie już pozyskanego klienta i zdobycie jego lojalności. A jeszcze trudniej jest dotrzeć do coraz szerszej grupy prosumentów, którzy są już uodpornieni na standardowe działania promocyjne. Jak więc zyskać ich lojalność?

Klient, który ma wiedzę

Kim tak naprawdę jest prosument? Aby to zrozumieć, warto zacząć od etymologii. To zapożyczenie z języka angielskiego, powstałe z połączenia słów: „profesjonalista/producent” i „konsument”. Innymi słowy prosument to klient, który ma dużą wiedzę. Wiedzę zarówno o produktach, markach, jak i usługach przez nich oferowanych. Rozwój nowoczesnych technologii i dostęp do mediów społecznościowych tylko rozwija tę grupę konsumentów.

Jak korzystać z ich pomocy?

Ponad połowa internautów przyznaje, że przed dokonaniem zakupów sprawdza w internecie opinie na temat wybranych produktów i usług. To oznacza, że grupa prosumentów jest duża, a w dodatku cały czas rośnie. Docierając do prosumentów i zyskując ich uznanie, mamy większe szanse na zdobycie dużej liczby konsumentów. Trzeba jednak uważać, by prosumentów do siebie nie zniechęcić. Ich opinia jest zazwyczaj dość ważna dla innych konsumentów, a nie tylko dla firm i marek. Zniechęcając ich do naszych produktów i usług, możemy sporo stracić.

Lojalny prosument

Ponieważ prosumenci wiedzą więcej, również i więcej wymagają od produktów, jakości usług i obsługi. Najlepiej, kiedy są zaangażowani w proces sprzedaży, a ich działania odpowiednio nagrodzone. Warto więc stworzyć dla nich konsumencki program lojalnościowy uszyty na miarę.

Jeśli obawiasz się, czy samodzielnie podołasz temu zadaniu, skorzystaj z wieloletniego doświadczenia Sodexo. Zaoferuje ci odpowiedni mechanizm takiego programu oraz rozbudowany katalog atrakcyjnych nagród aktualizowanych na bieżąco. Sprawi to, że prosumenci biorący udział w twoim programie lojalnościowym, poczują się wyjątkowo, bo zawsze znajdą nagrodę trafiającą w ich aktualne potrzeby.

Otrzymasz nie tylko dopasowany do swoich potrzeb mechanizm i katalog nagród, ale też dostęp do platformy on-line, która gromadzi i analizuje dane o uczestnikach i ich zwyczajach zakupowych. Dzięki temu z łatwością rozpoznasz indywidualne oczekiwania swoich prosumentów i łatwiej będzie ci spełniać ich konsumenckie potrzeby.

Zadbaj o swoich prosumentów. Ich lojalność co prawda jest trudna do zdobycia, ale jeśli ci się to uda, korzyści będą naprawdę duże!

Komentarze Czytelników:
Aby ocenić dany komentarz, wystarczy kliknąć na ikonkę "+" lub "-" w prawym górnym rogu każdego komentarza.
Dodaj nowy komentarz Wybierz sposób wyświetlania komentarzy:
@ m
dnia 02.01.2017, 18:32. Identyfikator użytkownika: Jtd1vuksoJoK
Ocena
komentarza:
-4
kto to jest pronsument?
Dodaj komentarz Jeżeli chcesz, aby Twój nick był wyróżniony żółtym kolorem, po prostu zaloguj się w panelu logowania po prawej stronie
⇓ ⇓ ⇓ Powiększ pole komentarza ⇓ ⇓ ⇓

Zasady komentowania

Serwis Jaslo4u.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść powyższych komentarzy. Redakcja zastrzega sobie prawo usuwania i redagowania komentarzy niezwiązanych z tematem, zawierających wulgaryzmy, reklamy i obrażających osoby trzecie. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść komentarzy zgodnie z Polskim Prawem i normami obyczajowymi. Pełne zasady komentowania dostępne na stronie: Regulamin komentarzy

  • Na krajowej 28 w Zimnej Wodzie spłonęła ciężarówka

     

    Na odcinku drogi krajowej 28 Zimna Woda - Szebnie spłonął samochód ciężarowy. W akcji gaśniczej udział brało kilka zastępów straży pożarnej.

  • Otwarcie salonu firmowego Carlson i Piechocki

     

    Już w najbliższą sobotę, 26 maja odbędzie się otwarcie salonu firmowego Carlson i Piechocki w Jaśle. Teraz ramki do fotografii, lustra oraz oprawy obrazów będą dosłownie na wyciągnięcie ręki. Wszystko w cenach producenta.

  • Kuchnia Twoich marzeń nie musi być droga - leddo.pl podpowiada jak odmienić wnętrze światłem.

     

    Marzysz o pięknej, przestronnej i jasnej aranżacji swojej kuchni? Z leddo.pl to żaden problem. Nie ważne czy Twój kulinarny raj przeszedł właśnie kapitalny remont czy dopiero powstaje projekt. A może jest to tylko mała kuchnia w niewielkim mieszkaniu na poddaszu? Wielkość nie ma znaczenia - liczy się oświetlenie.

  • 50-latek spłonął żywcem

    W jednym z bloków mieszkalnych przy ul. Kościuszki w Jaśle doszło do tragedii. 50-letni mężczyzna zmarł w wyniku samopodpalenia.

  • Bezpłatne badanie wzroku 28 maja!

     

    Salon Vision Optyk zaprasza na bezpłatne badanie wzroku. Nie zwlekaj, zadzwoń i zarejestruj się. Liczba miejsc ograniczona.

  • Zderzenie poloneza z citroenem na "Pohulance"

     

    Na skrzyżowaniu ulic 3 Maja i Wojska Polskiego doszło dziś do zdarzenia drogowego z udziałem dwóch samochodów osobowych. Do szpitala trafiła pasażerka poloneza.

  • Walczyła ze Stasiowską. Teraz musi jej zwrócić pieniądze

    Magdalena Stasiowska złożyła zażalenie na postanowienie sądu I instancji. Małgorzata Salacha prawomocnym postanowieniem Sądu Apelacyjnego musi zwrócić radnej 6537 zł.

  • Myjnia pod oknami to nieporozumienie – mówią mieszkańcy

    Na osiedlu Gamrat w odległości kilkunastu metrów od bloku budowana jest jednostanowiskowa myjnia samochodowa. Mieszkańcy obawiają się hałasu, wzmożonego ruchu, środków chemicznych i oparów wydostających się z myjni. Inwestor zapewnia, że będzie to obiekt zamknięty.

  • Otwórz drzwi Liceum Ogólnokształcącego w Kołaczycach!

Panel Logowania

Wiesz coś ciekawego? Poinformuj nas o tym!
Wiesz coś, o czym my nie wiemy?
Chcesz podzielić się z nami informacjami?
Napisz do Redakcji lub wypełnij poniższy formularz.
Nadawca (opcjonalnie):Treść (wymagana):
Kontakt (opcjonalnie):
Kontakt z redakcją:

Mailowo: redakcja@jaslo4u.pl
Telefonicznie: 508 766 105