Strona główna

Czy prosumenci są lojalni?

1
Napisany dnia: 30.12.2016, 09:09 , Tagi: Brak

Obecnie nie jest już sztuką zdobycie klienta. Liczne sposoby promocji i reklamy skutecznie to umożliwiają. Więcej zachodu kosztuje utrzymanie już pozyskanego klienta i zdobycie jego lojalności. A jeszcze trudniej jest dotrzeć do coraz szerszej grupy prosumentów, którzy są już uodpornieni na standardowe działania promocyjne. Jak więc zyskać ich lojalność?

Klient, który ma wiedzę

Kim tak naprawdę jest prosument? Aby to zrozumieć, warto zacząć od etymologii. To zapożyczenie z języka angielskiego, powstałe z połączenia słów: „profesjonalista/producent” i „konsument”. Innymi słowy prosument to klient, który ma dużą wiedzę. Wiedzę zarówno o produktach, markach, jak i usługach przez nich oferowanych. Rozwój nowoczesnych technologii i dostęp do mediów społecznościowych tylko rozwija tę grupę konsumentów.

Jak korzystać z ich pomocy?

Ponad połowa internautów przyznaje, że przed dokonaniem zakupów sprawdza w internecie opinie na temat wybranych produktów i usług. To oznacza, że grupa prosumentów jest duża, a w dodatku cały czas rośnie. Docierając do prosumentów i zyskując ich uznanie, mamy większe szanse na zdobycie dużej liczby konsumentów. Trzeba jednak uważać, by prosumentów do siebie nie zniechęcić. Ich opinia jest zazwyczaj dość ważna dla innych konsumentów, a nie tylko dla firm i marek. Zniechęcając ich do naszych produktów i usług, możemy sporo stracić.

Lojalny prosument

Ponieważ prosumenci wiedzą więcej, również i więcej wymagają od produktów, jakości usług i obsługi. Najlepiej, kiedy są zaangażowani w proces sprzedaży, a ich działania odpowiednio nagrodzone. Warto więc stworzyć dla nich konsumencki program lojalnościowy uszyty na miarę.

Jeśli obawiasz się, czy samodzielnie podołasz temu zadaniu, skorzystaj z wieloletniego doświadczenia Sodexo. Zaoferuje ci odpowiedni mechanizm takiego programu oraz rozbudowany katalog atrakcyjnych nagród aktualizowanych na bieżąco. Sprawi to, że prosumenci biorący udział w twoim programie lojalnościowym, poczują się wyjątkowo, bo zawsze znajdą nagrodę trafiającą w ich aktualne potrzeby.

Otrzymasz nie tylko dopasowany do swoich potrzeb mechanizm i katalog nagród, ale też dostęp do platformy on-line, która gromadzi i analizuje dane o uczestnikach i ich zwyczajach zakupowych. Dzięki temu z łatwością rozpoznasz indywidualne oczekiwania swoich prosumentów i łatwiej będzie ci spełniać ich konsumenckie potrzeby.

Zadbaj o swoich prosumentów. Ich lojalność co prawda jest trudna do zdobycia, ale jeśli ci się to uda, korzyści będą naprawdę duże!

Komentarze Czytelników:
Aby ocenić dany komentarz, wystarczy kliknąć na ikonkę "+" lub "-" w prawym górnym rogu każdego komentarza.
Dodaj nowy komentarz Wybierz sposób wyświetlania komentarzy:
@ m
dnia 02.01.2017, 18:32. Identyfikator użytkownika: Jtd1vuksoJoK
Ocena
komentarza:
-4
kto to jest pronsument?
Dodaj komentarz Jeżeli chcesz, aby Twój nick był wyróżniony żółtym kolorem, po prostu zaloguj się w panelu logowania po prawej stronie
⇓ ⇓ ⇓ Powiększ pole komentarza ⇓ ⇓ ⇓

Zasady komentowania

Serwis Jaslo4u.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść powyższych komentarzy. Redakcja zastrzega sobie prawo usuwania i redagowania komentarzy niezwiązanych z tematem, zawierających wulgaryzmy, reklamy i obrażających osoby trzecie. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść komentarzy zgodnie z Polskim Prawem i normami obyczajowymi. Pełne zasady komentowania dostępne na stronie: Regulamin komentarzy

  • Przyspieszają prace związane z rozbudową krajowej 73

     

    Rozbudowa drogi krajowej 73 na odcinku pomiędzy Jasłem a Pilznem stanowi ważną z punktu widzenia interesu mieszkańców inwestycję. W ramach budowy nowych odcinków drogi ma powstać m.in. obwodnica Jasła. Dzięki zabezpieczeniu dodatkowych środków na uzyskanie decyzji środowiskowej prace skrócą się nawet o 12 miesięcy.

  • Powiat jasielski pomoże poszkodowanym na Pomorzu?

    Tydzień temu, z piątku na sobotę wiele z gmin województw północnej Polski nawiedziły nawałnice. Do dziś mieszkańcy zmagają się ze skutkami, jakie spowodował niszczycielski żywioł. Zarząd Powiatu Jasielskiego będzie wnioskował do rady o udzielenie pomocy poszkodowanym.

  • Pożar stodoły w Opaciu

     

    Dziś około południa w miejscowości Opacie wybuchł pożar stodoły. Budynek niemal całkowicie został strawiony przez ogień. Z pożarem walczyło 10 zastępów straży pożarnej.

  • Plac zabaw z usterkami

    Powyrywane druty, wystające gwoździe. Stan placu zabaw na Ogródku Jordanowskim w porównaniu z ubiegłym rokiem wygląda tragicznie - mówił rozgoryczony radny Czeluśniak.

  • Rusza przetarg na rozbudowę drogi krajowej 28

     

    W czerwcu resort infrastruktury i budownictwa zatwierdził program inwestycji pod nazwą „Rozbudowa drogi krajowej nr 28 na odcinku Siepietnica – Trzcinica”. Pod koniec przyszłego miesiąca ma dojść do otwarcia ofert przetargowych. Możliwe, że jeszcze w tym roku rozpoczną się prace remontowe przy już istniejących chodnikach.

  • Salon Optyczny "Twój Optyk" zaprasza na promocyjne zakończenie wakacji 2017r.

  • „Munduru nie zdejmę, broni nie złożę…”

     

    W tym roku przypada 120 rocznica urodzin majora Henryka Dobrzańskiego „Hubala”. Na tak zwanych łąkach hubalowych już po raz kolejny oddano hołd urodzonemu w Jaśle bohaterowi. Tłumy jaślan mogły zobaczyć zapierające dech w piersiach widowisko historyczne.

  • Pojedziemy pociągiem do Krakowa

     

    Od października jaślanie będą mogli podróżować koleją z Jasła do Krakowa i odwrotnie. To dobra wiadomość przede wszystkim dla studentów, którzy uczą się na krakowskich uczelniach. Podróżni za przejazd pociągiem z Krakowa do Jasła zapłacą 16 zł. W taryfie obowiązywać będą  wszystkie ulgi.

Panel Logowania

Wiesz coś ciekawego? Poinformuj nas o tym!
Wiesz coś, o czym my nie wiemy?
Chcesz podzielić się z nami informacjami?
Napisz do Redakcji lub wypełnij poniższy formularz.
Nadawca (opcjonalnie):Treść (wymagana):
Kontakt (opcjonalnie):
Kontakt z redakcją:

Mailowo: redakcja@jaslo4u.pl
Telefonicznie: 508 766 105