Strona główna

Czy prosumenci są lojalni?

1
Napisany dnia: 30.12.2016, 09:09 , Tagi: Brak

Obecnie nie jest już sztuką zdobycie klienta. Liczne sposoby promocji i reklamy skutecznie to umożliwiają. Więcej zachodu kosztuje utrzymanie już pozyskanego klienta i zdobycie jego lojalności. A jeszcze trudniej jest dotrzeć do coraz szerszej grupy prosumentów, którzy są już uodpornieni na standardowe działania promocyjne. Jak więc zyskać ich lojalność?

Klient, który ma wiedzę

Kim tak naprawdę jest prosument? Aby to zrozumieć, warto zacząć od etymologii. To zapożyczenie z języka angielskiego, powstałe z połączenia słów: „profesjonalista/producent” i „konsument”. Innymi słowy prosument to klient, który ma dużą wiedzę. Wiedzę zarówno o produktach, markach, jak i usługach przez nich oferowanych. Rozwój nowoczesnych technologii i dostęp do mediów społecznościowych tylko rozwija tę grupę konsumentów.

Jak korzystać z ich pomocy?

Ponad połowa internautów przyznaje, że przed dokonaniem zakupów sprawdza w internecie opinie na temat wybranych produktów i usług. To oznacza, że grupa prosumentów jest duża, a w dodatku cały czas rośnie. Docierając do prosumentów i zyskując ich uznanie, mamy większe szanse na zdobycie dużej liczby konsumentów. Trzeba jednak uważać, by prosumentów do siebie nie zniechęcić. Ich opinia jest zazwyczaj dość ważna dla innych konsumentów, a nie tylko dla firm i marek. Zniechęcając ich do naszych produktów i usług, możemy sporo stracić.

Lojalny prosument

Ponieważ prosumenci wiedzą więcej, również i więcej wymagają od produktów, jakości usług i obsługi. Najlepiej, kiedy są zaangażowani w proces sprzedaży, a ich działania odpowiednio nagrodzone. Warto więc stworzyć dla nich konsumencki program lojalnościowy uszyty na miarę.

Jeśli obawiasz się, czy samodzielnie podołasz temu zadaniu, skorzystaj z wieloletniego doświadczenia Sodexo. Zaoferuje ci odpowiedni mechanizm takiego programu oraz rozbudowany katalog atrakcyjnych nagród aktualizowanych na bieżąco. Sprawi to, że prosumenci biorący udział w twoim programie lojalnościowym, poczują się wyjątkowo, bo zawsze znajdą nagrodę trafiającą w ich aktualne potrzeby.

Otrzymasz nie tylko dopasowany do swoich potrzeb mechanizm i katalog nagród, ale też dostęp do platformy on-line, która gromadzi i analizuje dane o uczestnikach i ich zwyczajach zakupowych. Dzięki temu z łatwością rozpoznasz indywidualne oczekiwania swoich prosumentów i łatwiej będzie ci spełniać ich konsumenckie potrzeby.

Zadbaj o swoich prosumentów. Ich lojalność co prawda jest trudna do zdobycia, ale jeśli ci się to uda, korzyści będą naprawdę duże!

Komentarze Czytelników:
Aby ocenić dany komentarz, wystarczy kliknąć na ikonkę "+" lub "-" w prawym górnym rogu każdego komentarza.
Dodaj nowy komentarz Wybierz sposób wyświetlania komentarzy:
@ m
dnia 02.01.2017, 18:32. Identyfikator użytkownika: Jtd1vuksoJoK
Ocena
komentarza:
-4
kto to jest pronsument?
Dodaj komentarz Jeżeli chcesz, aby Twój nick był wyróżniony żółtym kolorem, po prostu zaloguj się w panelu logowania po prawej stronie
⇓ ⇓ ⇓ Powiększ pole komentarza ⇓ ⇓ ⇓

Zasady komentowania

Serwis Jaslo4u.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść powyższych komentarzy. Redakcja zastrzega sobie prawo usuwania i redagowania komentarzy niezwiązanych z tematem, zawierających wulgaryzmy, reklamy i obrażających osoby trzecie. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść komentarzy zgodnie z Polskim Prawem i normami obyczajowymi. Pełne zasady komentowania dostępne na stronie: Regulamin komentarzy

  • Czy to koniec prywatnych folwarków wójtów?

    Jarosław Kaczyński zapowiedział zmiany w ordynacji wyborczej. Najważniejsza z nich ma dotyczyć wprowadzenia kadencyjności urzędów wójta, burmistrza i prezydenta miasta. Najbliższe wybory samorządowe mogą okazać się początkiem końca władzy dzierżonej od wielu lat przez niektórych z wójtów gmin powiatu jasielskiego.

  • Jasło w czwartej setce rankingu gmin!

    Miasto Jasło znalazło się na liście rankingowej gmin 2017 najwyżej spośród wszystkich samorządów w powiecie jasielskim. Na 2478 miejsc zajęło 436 pozycję.

  • Pij soki, będziesz zdrowy

     

    We wszystkich owocach oraz sokach z nich wyciskanych znajdziemy bogactwo witamin i minerałów. Naturalny sok jabłkowy wspomaga ogólną odporność organizmu. Taka bomba witaminowa jest niezbędna szczególnie w zimie.

  • Bezpłatne szkolenia dla bezrobotnych

    Firma szkoleniowa PROGRES zaprasza osoby bezrobotne na bezpłatne szkolenia. Zdobądź nowe kwalifikacje i bądź bardziej konkurencyjny na rynku pracy.

  • 76 746,30 zł! - Mieszkańcy Jasła i okolic o wielkich sercach

    Za nami 25. finał Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy i kolejny rekord! Mieszkańcy powiatu jasielskiego hojnie wsparli akcję, podobnie Polacy w całej Polsce. Jurek Owsiak ogłosił, że zebrano ponad 62 mln zł. Pomimo nagonki na akcję WOŚP z roku na rok coraz więcej pieniędzy trafia do puszek.

  • Poszukiwania zaginionego Pawła Bogusza

     

    Paweł Bogusz, mieszkaniec Krosna zaginął 13 stycznia. W miniony piątek wyszedł z domu. Od tamtej pory nie kontaktował się z rodziną.

  • Coraz więcej jaślanek rodzi za granicą!

    W 2016 r. padł rekord w liczbie zgonów. Choć statystyki wskazują, że urodzeń jest więcej w stosunku do 2015 r., to ponad 100 dzieci zostało urodzonych za granicą a zarejestrowanych w jasielskim Urzędzie Stanu Cywilnego.

  • Chcesz pomóc Kacperkowi? Weź udział w charytatywnym maratonie masażu!

    W dniach 20 - 21.01.2017 r.  w murach Pałacu Sroczyńskich odbędzie się „maraton masażu”, którego celem będzie zebranie środków pieniężnych na leczenie i rehabilitację ciężko chorego dziecka z powiatu jasielskiego – Kacpra Sochy.

  • Praca dla osób z "lekkim piórem" w Kampanie SEO

     

    Agencja reklamowa Kampanie SEO - jedyny Certyfikowany Partner Google w regionie - poszukuje copywriterów, których zadaniem będzie pisanie tekstów.

  • Potrącenie na ul. 3 Maja w Jaśle

     

    Po godzinie 13.00 na ul. 3 Maja w Jaśle w pobliżu kościoła oo. Franciszkanów doszło do potrącenia pieszego przez osobowego mercedesa. Mężczyzna z obrażeniami głowy trafił do jasielskiego szpitala.

     

     

  • Weź udział w konkursie i wygraj książkę

     

    Interesujesz się szeroko rozumianą polityką i lubisz czytać? W takim razie ten konkurs jest dla Ciebie. Napisz tekst pt. „Polityk, którego cenię” i wygraj książkę Andrzeja Piaseckiego i Ryszarda Michalaka.

Panel Logowania

Wiesz coś ciekawego? Poinformuj nas o tym!
Wiesz coś, o czym my nie wiemy?
Chcesz podzielić się z nami informacjami?
Napisz do Redakcji lub wypełnij poniższy formularz.
Nadawca (opcjonalnie):Treść (wymagana):
Kontakt (opcjonalnie):
Kontakt z redakcją:

Mailowo: redakcja@jaslo4u.pl
Telefonicznie: 508 766 105