Właściciel salonu PLAY: postaram się aby wszystkie niedogodności zostały zrekompensowane
19
W związku z nieprawidłowości w salonie PLAY w Galerii Jasło otrzymaliśmy oświadczenie od właściciela salonu:
Jako prowadzący salon Play w Galerii Jasło chciałbym zapewnić wszystkich poszkodowanych w sprawie fałszywych umów, iż kary za rozwiązanie rzekomo zawartych przez naszych klientów kontraktów zostaną anulowane w całości i z tego co udało mi się dowiedzieć, do każdego z klientów zostanie wysłane pisemne zawiadomienie o powyższym. Oczywistym jest również tym samym, że żaden z pokrzywdzonych klientów nie zostanie wpisany do rejestru dłużników. Ważne jest aby każdy poszkodowany klient zgłosił ten fakt na policję i uzyskał zaświadczenie policyjne o złożeniu zeznań potwierdzających, że nigdy nie zawierał umowy, na podstawie której otrzymał notę obciążeniową od operatora sieci Play.
Ze swej strony chciałbym zapewnić, że postaram się aby wszystkie niedogodności związane z zaistniałą sytuacją zostały zrekompensowane.
Bardzo proszę wszystkich o powstrzymanie się od wydawania pochopnych opinii zarówno na temat pracowników salonu Play jak i samego operatora do czasu wyjaśnienia sprawy. Chciałbym również nadmienić, że sam jako prowadzący czuję się oszukany przez osobę, która dopuściła się tego nieuczciwego czynu i jest mi przykro, że dotknęło to klientów, na których dobrą opinię ciężko pracowałem od początku istnienia salonu.
Chciałbym wszystkich klientów przeprosić i wyrazić jednocześnie nadzieję, iż sprawa znajdzie szybkie rozwiązanie.
W tej samej sprawie wypowiedział się również Marcin Gruszka, Rzecznik Prasowy sieci PLAY:
Trwa postępowanie wyjaśniające prowadzone przez policję i nasze służby odpowiedzialne za sprzedaż. Absolutnie nie ma mowy o żadnej karze dla Klientów, którzy zostali poszkodowaniu w wyniku niewłaściwego zachowania pracownika punktu dealerskiego sprzedającego nasze usługi.
Równolegle z postępowaniem Policji sami sprawdzimy wszystkie umowy podpisane przez ten punkt. Od piątku kontaktujemy się ze wszystkimi Klientami w celu weryfikacji informacji systemowych o podpisanych umowach. Przerwaliśmy działania wyjaśniające pod czas w weekendu z uwagi na tragiczne wydarzenia jakie miały miejsce w Smoleńsku.
W dniu dzisiejszym zadzwonimy do pozostałej grupy klientów, którzy mogli paść ofiarą oszustów.
Bardzo przepraszam wszystkich Klientów za zaistniałą sytuacje. Powtórzę raz jeszcze. Nie ma mowy o żadnej karze. PLAY wspólnie z dealerem, do którego należał ten salon zadba aby ochronić interes poszkodowanych, wyjaśnić całą sytuację i wyciągnąć możliwie najbardziej surowe konsekwencje w stosunku do sprawców.
Jako prowadzący salon Play w Galerii Jasło chciałbym zapewnić wszystkich poszkodowanych w sprawie fałszywych umów, iż kary za rozwiązanie rzekomo zawartych przez naszych klientów kontraktów zostaną anulowane w całości i z tego co udało mi się dowiedzieć, do każdego z klientów zostanie wysłane pisemne zawiadomienie o powyższym. Oczywistym jest również tym samym, że żaden z pokrzywdzonych klientów nie zostanie wpisany do rejestru dłużników. Ważne jest aby każdy poszkodowany klient zgłosił ten fakt na policję i uzyskał zaświadczenie policyjne o złożeniu zeznań potwierdzających, że nigdy nie zawierał umowy, na podstawie której otrzymał notę obciążeniową od operatora sieci Play.
Ze swej strony chciałbym zapewnić, że postaram się aby wszystkie niedogodności związane z zaistniałą sytuacją zostały zrekompensowane.
Bardzo proszę wszystkich o powstrzymanie się od wydawania pochopnych opinii zarówno na temat pracowników salonu Play jak i samego operatora do czasu wyjaśnienia sprawy. Chciałbym również nadmienić, że sam jako prowadzący czuję się oszukany przez osobę, która dopuściła się tego nieuczciwego czynu i jest mi przykro, że dotknęło to klientów, na których dobrą opinię ciężko pracowałem od początku istnienia salonu.
Chciałbym wszystkich klientów przeprosić i wyrazić jednocześnie nadzieję, iż sprawa znajdzie szybkie rozwiązanie.
W tej samej sprawie wypowiedział się również Marcin Gruszka, Rzecznik Prasowy sieci PLAY:
Trwa postępowanie wyjaśniające prowadzone przez policję i nasze służby odpowiedzialne za sprzedaż. Absolutnie nie ma mowy o żadnej karze dla Klientów, którzy zostali poszkodowaniu w wyniku niewłaściwego zachowania pracownika punktu dealerskiego sprzedającego nasze usługi.
Równolegle z postępowaniem Policji sami sprawdzimy wszystkie umowy podpisane przez ten punkt. Od piątku kontaktujemy się ze wszystkimi Klientami w celu weryfikacji informacji systemowych o podpisanych umowach. Przerwaliśmy działania wyjaśniające pod czas w weekendu z uwagi na tragiczne wydarzenia jakie miały miejsce w Smoleńsku.
W dniu dzisiejszym zadzwonimy do pozostałej grupy klientów, którzy mogli paść ofiarą oszustów.
Bardzo przepraszam wszystkich Klientów za zaistniałą sytuacje. Powtórzę raz jeszcze. Nie ma mowy o żadnej karze. PLAY wspólnie z dealerem, do którego należał ten salon zadba aby ochronić interes poszkodowanych, wyjaśnić całą sytuację i wyciągnąć możliwie najbardziej surowe konsekwencje w stosunku do sprawców.