ZUS ostrzega przed fałszywymi telefonami o zmianie numeru telefonu

Zakład Ubezpieczeń Społecznych apeluje do swoich klientów o wzmożoną czujność. W ostatnich dniach odnotowano przypadki telefonów od osób podszywających się pod pracowników ZUS. Fałszywi konsultanci proszą o potwierdzenie rzekomej zmiany numeru telefonu w systemie ZUS lub na platformie PUE/eZUS. To kolejna w tym roku próba oszustwa „na pracownika ZUS”.

---------- Fot. Pixabay

Zakład jednoznacznie informuje: prawdziwi konsultanci ZUS nigdy nie dzwonią w sprawie zmiany numeru telefonu. Połączenia ze strony ZUS są inicjowane wyłącznie w związku ze sprawami prowadzonymi na wniosek klienta lub w odpowiedzi na jego wcześniejszy kontakt.

- Informacje przekazywane w ten sposób mogą zostać wykorzystane na niekorzyść klientów ZUS – ostrzega Wojciech Dyląg, regionalny rzecznik prasowy ZUS w województwie podkarpackim. Szczególnie narażone są osoby starsze, które mogą nieświadomie udostępnić oszustom dane umożliwiające dostęp do ich konta w systemie eZUS.

ZUS przypomina, że w trakcie autentycznego kontaktu konsultant zawsze podaje swoje imię i nazwisko oraz informuje o celu rozmowy. Co istotne, nie prosi o podawanie ani potwierdzanie numeru telefonu w systemie, ani o informacje dotyczące banków czy innych instytucji finansowych.

W przypadku wątpliwości co do tożsamości dzwoniącego, ZUS zachęca do skontaktowania się bezpośrednio z najbliższą placówką Zakładu lub z infolinią Centrum Kontaktu Klientów ZUS pod numerem 22 560 16 00.

ZUS apeluje o rozwagę i nieuleganie presji nieznanych rozmówców. Pamiętajmy – bezpieczeństwo naszych danych osobowych zależy od naszej czujności.

Red.